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汤泉世家楼盘相关问答

发布日期:2018-08-10 10:26浏览次数:

汤泉世家

在售
开盘起价:
11500元/m²
楼盘均价:
12000元/m²
主力户型:
特色别墅
所在区域:
武清
楼盘地址:
京津高速泗村店东出口右转直行约2公里处
开 发 商:
鑫苑(中国)置业有限公司
开盘时间:
2018-08-10
预售证号:
2018-0009
1、鑫苑中国背景简介?
鑫苑(中国)置业有限公司(以下简称“鑫苑集团”),由董事长张勇先生于1997 年在河南郑州创立,2007 年 12 月 12 日,鑫苑成为中国率先登陆美国纽交所的房地产开发企业(股票代码:XIN),2008 年将企业总部迁址北京。2012 年9 月,鑫苑在美国购地建房,成为中国首家在美国纽约购买土地独立开发的房地产企业。经过二十年的长足发展,鑫苑中国已经形成了国内地产、国际地产、智慧科技、产城运营四大核心业务版图。2004 年~2016 年,鑫苑中国已连续十二年入选“中国房地产百强企业”,品牌价值逾 52 亿人民币。公司以“创享智慧城市家园”为使命,倾情铸就极富竞争力的鑫苑品牌。截至目前,鑫苑中国累计开发建设项目 51 个,累计开发面积近 2000 万㎡,储备项目价值超过 750 亿元,已为 20 万人提供了优质的居所。此外,鑫苑集团依托在美国纽约等多个项目积累的海外地产开发经验,将进一步布局美国、欧洲和东南亚市场,并在全球范围内搭建资源平台,最终将鑫苑中国打造成国际化的科技地产综合运营商。
 汤泉世家
二、合作团队篇
2、建筑施工单位是哪一家?具备何等资质?有何主要业绩?
答: 中国建筑第八工程局有限公司天津分公司
施工总承包特级资质
业绩:承接重点工程简介:北京新机场停车楼及综合服务楼项目,天津滨海国际机场T2航站楼,周大福金融中心,吉林万达广场项目,石家庄万达广场项目等。
多次被天津市评为“质量信得过单位”
3、设计师是哪位?有何作品?(北京、国内、世界范围内)
答:江春、王美莲、李青松、赵恩彪等多位设计师共同精心合力打造,
 4、工程监理单位是哪一家?具备何等资质?有何主要业绩?
答: 天津市华泰建设监理有限公司     甲级资质     主要业绩:天津电视塔,天津日报大厦,邮电管网大厦,金融科技教育中心,远洋大厦,科技大学教学楼,北师大天津附中,津湾广场,格调春天花园住宅小区,格调竹境花园住宅小区,乌干达国家体育馆,多哥洛美国家体育场,斐济多功能体育场。
5、园林景观设计单位是哪一家?有何资质及业绩?
答: 优地联合(北京)建筑景观设计咨询有限公司。主要业绩有:龙湖天璞项目,龙湖双珑原著,龙湖景粼原著示范区,西安紫楹台项目示范区等。
6、绿化工程由哪家单位实施?有何资质及业绩?
答:待定
 7、建筑设计单位是哪一家?设计有何特点?有何资质及业绩?
答:上海水石建筑规划设计有限公司 知名设计产品:重庆中海寰宇天下、哈尔滨绿地海域岛屿墅、上海旭辉亚瑟郡、常州龙湖原山、长沙中建梅溪湖壹号。
 
三、基本资料篇
8.项目用地简介?所处城市区域?
答:项目用地属于龙凤新城核心地块,龙凤新城项目是武清区委、区政府确定的一项集商贸经营、住宅开发为一体的大型建设项目。其概念性总体规划为通过生活空间的塑造、开放空间的营造及开发品牌的创造,构建一个面向京津地区各界人士的多元化的宜居新社区。
龙凤新城空间结构为“一心、两带、三区”。
“一心”是新城核心服务区,位于高王路和大东路的交叉口。该区域有地铁四号延长线在三号路西端预留的地铁站,是未来新城最重要的公共活动中心和对外服务窗口。
“两带”即利用景观特色构筑的两条公共服务带。其一为沿中央大街景观道形成以体育休闲、文化娱乐、医疗康体为主的公共服务带;其二为以预留地铁站为起点向东延伸形成的三号路公共服务带,重点安排商业、金融、商务等设施。
“三区”即新城核心居住区、高王路西居住区和大东路南居住区。配套有五所中学,九所小学和幼儿园,在11个居住小区中心,重点安排社区服务、超市、卫生院、文化活动中心。
该区域所属天津武清区泗村店镇,位于京津公路西侧,距武清区中心15公里,距离北京仅70公里,京津塘高速公路贯穿我镇南北,属京津走廊核心位置,国家级公路主干道廊良路和碱东路在本镇东西方向延伸。未来规划的地铁4号线也将会成为天津和北京的重要交通枢纽,并在本案周边设有龙凤新城站点。更加拉近了龙凤新城与天津和北京的距离。
9.天津武清区区域特点?未来规划?
答:武清区位于京、津两大直辖市的中心点,素有“京津走廊”、“京津明珠”美誉,是京津冀三省市的交汇点,是国家“京津冀一体化”战略的重要核心区和桥头堡。武清是国家智慧城市试点之一。 武清区致力于发展成为京津综合发展主轴上的国际化功能区和京津之间高新技术产业基地、现代服务业基地和生态宜居城市。武清区内水资源丰富,拥有永定河、北运河、青龙湾河、排污河4条一级河道和龙河、龙凤河故道、北新河等7条二级河道、纵横区境269.7公里。区内平均年产水量1.58亿立方米,地下水储量1.5亿立方米。现有上马台、小于庄和黄庄三座水库,总蓄水量3600万立方米。以及规划中距离本案最近的泗村店水库,水域面积达5700亩,也即将投入开发。周边建有大黄堡湿地保护区、津北万亩森林公园、北运河郊野公园、北国之春采摘园以及龙凤公园、龙凤河湿地景观带等多处大规模生态园区,将把新城与水岸有机结合,强力打造京津地区生态宜居示范区。
武清区未来十年将围绕着“一轴”“两带”“八组团”的城市发展规划,作为紧邻北京的天津区县,武清成为京津合作的桥头堡,武清区区长罗福来称,将进一步发挥自身优势,借重首都资源,力争成为天津市借重首都资源的示范区。而且除了北京以及河北省9个区县外,天津市的武清区也将纳入首都经济圈,这成为武清升温的又一强心剂。大北京的扩建,新交通轨道的兴起,使两地的空间、时间感不断缩短,两地生活配套资源随着政策性的调整逐渐融入一体,可见武清特殊地理区位所展现的优越性。
10.项目本期产品的开工时间?入住时间?
答:开工时间预计17年9月。
11.项目房屋结构类型和抗震设防度是什么?
答:房屋结构为剪力墙结构,严格按照天津地区抗震设防烈度8度设防。
12.项目在建筑设计上有何特点?
答:双拼、联排别墅均为乔治亚风格,高层区域为新古典风格。园区整体建筑庄重、典雅、古朴并赋予浓郁的风情画特点。
13.项目的国有土地使用类型?使用年限?起始年月?
答:项目土地使用类型为住宅,使用年限70年,起始年月为2015年1月30日至2085年1月29日
14.项目的整体开发周期?分几期?
答:鑫苑项目分南地块(111)和北地块(110),本期开发北地块(110),北区整体分五期开发,一期为别墅及社区中心,二期为剩余别墅,三期为高层及地库,四期为样板段别墅,五期为托老所。
15.项目的整体风格如何?有何特点?
答:本项目采用乔治亚、新古典等混合建筑风格,双拼、联排别墅以乔治亚为主要建筑风格。别墅区建筑特点是以红砖墙面与真石漆相互融合各种风格;而高层则是以真石漆装饰的新古典风格。
16.项目规划的未来配套情况?
答:未来园区内:建面不小于800平方米的托老所;建面不小于3780平方米的社区中心。
小区周边现有配套:两公里范围内拥有泗村店中学、小学、双语幼儿园,农商银行、泗村店医院,镇政府及行政机构,城关集市中心。
景点及休闲:龙凤公园、北国之春采摘园、津北森林公园、北运河郊野公园、北运河及龙凤河景观带、凯旋王国,南湖公园和绿博园。以及正在施工建设的泗村店水库。
未来在建配套:项目南侧香港南华“文化创意产业园”,占地1500亩,总建面100万平方米,集艺术交易,展示中心,创业街区,文化商业街区,影视传媒基地为一体的综合性商务中心。
移动产业园区:位于本案西侧的驿展园项目(中国移动互联产业园),占地210亩,建面32万平方米,是全国首家以手机媒体和移动互联网为主导的产业园,也是国内迄今为止唯一以手机媒体产业为集群,融传媒、文化、科技、信息于一体的国际化产业园。
武清商务区:距离项目仅3公里,拥有占地1000余亩的中央湖公园,园区集生态保护、滨水观光、,彰显活力与形象的户外新空间。在智慧方面,园区规划“一心九区”,一心为中  央 景观核心,九区将商务办公、综合服务、教育医疗、时尚休闲和精品生活等生活配套区集为一体,打造武清城西大型综合商务板块。
17.投资前景分晰?项目在市场上有什么不可替代的特色?
答:项目的区域位置确实得天独厚极为优越,从长远发展角度看,打造首都经济圈、推进京津一体化发展已经被提升到了国家发展战略的全新高度,京津主轴的快速发展已经势在必行势不可挡了,这是非常重要的大背景环境,而且项目距京津快速出口仅2公里,无论是去北京或是天津市区交通都是极其便利的。同时鑫苑地产开发实力雄厚,开发规划理念超前,本项目周边生态资源丰富资,无论是天津城区还是北京城区都是不具备的宜居板块,在政府的支持下龙凤新城板块的升值潜力巨大,发展前景确实广阔,项目的完善配套、丰富的产业结构、便捷的交通、不同于大都市的喧嚣嘈杂,所处的优美环境,将会吸引更多的京、津两地居民在此休闲度假、安家置业。
18.目前交通状况?公共交通?自驾车路线?地铁路线?
答:本案周边拥有京津、京津唐,京沪,等多条高速公路及国家级公路,本案距离京津快速泗村店出口仅两公里,抵达北京仅需40分钟,天津城区30分钟。本案周边交通网络畅通,有长途客车经过本案直通市区,区内15路和569路公交车途径泗村店境内,20分钟一次。距离京津城际高铁10公里,驱车20分钟内即可到达,未来连接京津两地的地铁四号线在本案周边设有地铁站点。
四、产品篇
19.项目二期总占地面积、总建筑面积各是多少?总规划户数是多少?容积率?绿化率?建筑高度?建筑密度。
二期项目(110地块)总占地面积:130581.30平方米,总建筑面积:180151.63,总规划户数:1076,高层704套,五联排别墅260套,四联排别墅96套,双拼16套,容积率:1.1   ,绿化率:40%  ,建筑高度:3F-29F-30F,建筑密度25%;
20.项目二期产品类型?面积?套数?
答:项目北区(110地块)双拼:8栋(16套),套均面积256.27㎡,五联排:52 栋(260套),套均面积端户218㎡,中间户172㎡;四联排:24栋(96套),套均面积端户218㎡,中间户172平米;高层:6栋(704套)套均面积端户116.15㎡,中间户86.55㎡。
21.北区产品分别为多少层?层高是多少?面宽多少?
答:高层29~30层,层高2.9m,
联排别墅3层+阁楼+地下室,层高:一层3.6m,二层3.1m,三层3.1m,阁楼为坡屋顶,地下室层高2.8m,双拼别墅2层+阁楼+地下室,层高:一层3.6m,二层3.1m,阁楼层为坡屋顶,地下室层高2.8m,
22.项目户内承重墙和非承重墙厚度是多少?保温材料是什么?保温板厚度?
答:承重墙体200mm,非承重墙体200/100mm。外墙保温材料为石墨聚苯板及岩棉板,100mm厚;屋顶为WT硬泡聚氨酯,厚度65mm。
23.项目外立面的材质和颜色具体是什么?主要设计风格及含义?
答:高层采用米黄及深咖真石漆,别墅采用红色外墙瓷质砖及米黄真石漆为主色调,
 24.别墅、高层观景公寓是否有大堂?是否精装?
答:高层设公共门厅;别墅赠送地下室及部分阁楼层.高层精装交房,别墅毛坯交房。
25.项目外窗采用何种材料?有何优势?何种颜色?有无纱窗?
答:外窗采用断桥铝合金材料,保温节能性能好,透明玻璃,有纱窗。
26.有无会所?会所面积?设置的结构功能?
答:110地块无会所。有社区活动中心。社区活动中心为框架结构体系,共5层,建筑面积3780平方米。功能为一层快餐店、洗衣店、理发店、文化用品店,二层居委会、便利店、文化活动点,三层社区服务点,文化活动点,四层五层为物业管理用房。
27.项目周边有何其他物业相邻?对视线和日照有无影响?
答:项目临龙凤大道西侧紧邻中小学,北临恒大山水城并对其无日照遮挡影响。
28.项目楼宇的屋顶是什么样的?楼宇屋顶有何处理? 
答:别墅屋顶采用坡屋顶设计,高层为平屋顶;高层屋顶防水采用4mm+3mm厚SBS改性沥青防水卷材组合,别墅屋顶采用保温防水一体化屋顶。
29. 项目入户门的宽度?高度?是否子母门?采用品牌?有何特点?
答:入户门联排采用1200x2400子母门;双拼采用1500x2500双开入户门及1800x2500的后院推拉门(双拼推拉门用铝合金玻璃推拉门)。高等品牌,铜质感钢门,优点在于不易生锈,端庄、大气,与建筑风格融为一体,充分表现意大利文艺复兴时期的复古美感。
30.哪些房间做了防水?防水层高度是多少?
答:卫生间,返高1200,淋浴区1800,所有用水房间,例卫生间,有洗衣机的厨房,均做防水; 
31.玻璃型材?中空真空?厚度?保温隔音指数?窗子开启方式?窗户开启方式为内平开,断桥铝合金型材,5+12A+5+9A+5Low-E玻璃。
答:断桥铝合金(隔热条)窗框, 5Low-E+12A+5+12A+5玻璃,内平开,别墅窗户北侧、东侧、西侧整体传热系数1.8w/(㎡·k)。隔音指数:昼见卧室内的等效连续A声级≤45dB,夜间卧室内等效连续A声级≤37dB,起居室的等效连续A声级≤45dB。
32.楼栋的南北楼间距最近、最远各是多少米?东西楼间距最近、最远各是多少米?
答:正常楼间距为16.905米,南北最近17米,最远23米;东西最近9米最远22.4米。提升采光及景观视野效果,同时也保证了低密度社区每一户业主的私密性。
33.北区各户型赠送的花园面积是多少?各花园的进深、面宽大概是多少?交房时花园的标准如何?花园的外围墙是实体围墙还是栏杆?业主是否可以自行更改?能否院中自建凉亭?
答:待定
34.是否有向用户提供的装修套餐服务?由哪几家公司提供服务? 价格、质量方面有何优惠和保障?
答:暂无。
35.项目是否有高差?一层地面与室外落差是多少?
答:项目无高差,室内外高差300mm。
36.项目采用什么基础 地基处理形式? 别墅和高层的区别?
答:别墅采用天然地基,基础形式为筏板基础;高层是钢筋砼钻孔灌注桩+筏板基础。
37.共建变电站及式变电站位置?与之相近的有哪些房源?
答:北地块共建设土建黑号站2座,土建红号站1座,箱式变电站7座,具体位置以规证总图为准;与之相近的房源详见规证总图。
38.项目车位比是多少?出租还是出售?是否有停车管理费?有无固定停车位?地上地下各有多少个车位?地下车位入口防水坡高度多少?访客停车是否收费?
答:二期(110地块)共计1076套,车位共计1209,比例>1:1,地上644,地下555。非机动车位1581个。机动车位租售情况待定。
39.阳台露台的面积, 如何计算? 防水保温做法?
答:无露台,采用封闭式阳台设计的按全面积计算。地面采用防水砂浆防水;外墙采用外贴保温做法;
40.是否有电子巡更系统.闭路监视系统.防御系统.周界防范系统,公共广播系统道闸及停车的管理系统.电子公告系统?
答:除室外广播未设置以外,其他各系统均配备,该小区为智能化安防小区。
41.项目内有几个出入口,分别在哪?主入口和次入口分别是哪个?出入动线如何规划?
答:小区内110地块有三个出入口,高层区的出入口在小区的西侧,别墅出入口分别设置南北方向上,进入小区后沿小区内部环通,高层与别墅相互独立设计。
42.有无中水处理系统?
答:答:无中水处理系统,有市政中水供给。
43.社区外围是否封闭?使用什么封闭?材质及高度?
答:社区封闭,采用围墙封闭设计。
44.是否有24小时热水?冷、热水、电、气表的安装位置?是否插卡?收费标准?
答:有24小时热水(地热温泉入户)。高层电表箱设置在公共区,别墅电表箱设置在室外公共区;业主可持有电卡上网购电或者去供电公司营业厅购电;商业用户电费由物业代缴,居民用电以供电公司公布的阶梯电价为准。
别墅为温泉水预留到户内每个用水点位,高层为温泉水预留到淋浴与浴缸的水龙头
45.电梯的品牌是什么?速度是多少?电梯轿厢尺寸如何?电梯内部何种材质饰面?
答:电梯品牌为蒂森克虏伯,高层住宅梯速2m/s,客梯轿厢尺寸为1500*1600mm,无障碍梯轿厢尺寸为1100*2100mm,电梯装修饰面为发纹不锈钢
46.高层住宅的地下停车库是否能从地下直达入户? 
答:高层产品可以由地下车库电梯直达入户。
47.北区高层一层或顶层有无特殊户型设计?有多少套?
答:无特殊户型
48.有无宽带如户?接口分布位置?
答:有。每户户内弱电箱预留通信运营商线缆及接头,户内主卧、客厅均预留网络面板。
49.有无卫星电视?有线电视?如何收费?
答:无卫星电视,配备有线电视系统。由业主直接对广电局办理业务,广电局进行收费、服务。
50.居室与电梯间是否做了隔音处理?怎样处理的?
答:项目采用居室与电梯不相邻的户型设计,避免噪音污染。
51.项目会所的具体位置?
答:110地块无会所,与111地块共用会所。
52.会所如何使用(收费否,收费标准如何)?是采用会员制还是对外开放?
答:待定
53.项目各楼座标准层公共空间的装修标准?
答:大堂2500元/平米,标准层电梯厅及走廊650元/平米,地下电梯厅及前室800元/平米。
54.有几个样板间?分别是哪种户型?装修风格?
答:110地块高层有两个样板间,分别是欧式和中式;别墅区有两个联排样板间(边户和中间户),分别为美式和现代风格。
55.室内烟感喷淋的安装位置?是否所有户型都配备?
答:暂不确定
56.111地块双拼阁楼为天窗设计,110地块阁楼闷顶是否为天窗设计?
答:111双拼阁楼交付时为天窗设计,但110地块双拼阁楼无天窗设计。
57. 阁楼计算面积的标准?阁楼计算面积交付时楼梯是否增加?地下室楼梯交付时楼梯是否增加?
答:阁楼净高2.2米以上的计算全面积,2.2米以下部分不算面积。阁楼交付时楼梯施工到位,地下室楼梯施工到位。
58.人防出入口、箱变、自行车道、红黑号站等地上、地下等对客户生活不变的风险提示?
答:箱变7座【6m(长)*3.6m(宽)*3.9m(高)】;红号土建站1座【22.5m(长)*8.6m(宽)*5.4m(高)】;黑号土建站2座【22.5m(长)*8.6m(宽)*5.4m(高)】
 
五、项目水、暖、电、气篇
59.天然气开通时间?收费方式?收费标准?
答:依照政府统一标准
60.项目给水系统的基本情况?收费方式?收费标准?
答:别墅及高层低区由市政直接供给,高层住宅低区以上由加压泵站加压供给。IC卡式水表,收费以当地自来水公司定。
61.项目供暖形式?散热形式?有何特点?收费方式?收费标准?是否可以更改为地采暖方式?
答:别墅、高层统一采用市政热力,采暖设计全是地采暖设计。费用待定。
62.项目是否双路供电?收费方式?收费标准?每户的电表功率?
答:本案为双电源供电,采用预付费智能IC卡表收费,电价已供电公司公布的阶梯电价为准,电表功率待定。
63.介绍排水系统基本情况?污水处理系统方式?化粪池的位置?
答:完善的排水系统,经化粪池排至道路大市政主管网上
64.项目是否采用同层排水系统?
答:否。
65. 首层下水是否是单排设计?
答:是
66.项目水表、电表、天然气表分别设在何处?
答:高层住宅水表位于楼梯间公共管井,别墅水表位于户内厨房;燃气表位于户内厨房。
67.每户配备几部电话接口?分布在户内何处?(高层\别墅)
答:每户配电话接口,主卧、客厅、书房设置电话插口。
68.社区的消防系统是如何安排的?
答:(已按国家规范设置消防系统)
69.是否有卫星接收系统?若有如何收费?每户设置几个电视接收口?入住时是否收取初装费?
答:无卫星电视,配备有线电视系统。每户主卧、客厅设置有线电视面板,入住时需缴纳初装费。
六、智能及安防系统篇
70.项目的安防系统是如何配备的?例如围墙、社区大门、园区内、单元门、入户、车库等?
答:小区围墙配备电子围栏报警系统,园区内及车库配备有线电视监控系统,社区大门及单元门配备可视门禁对讲系统。
71.项目是否有宽带及有线电视接收系统?具体能收到哪些频道?收费标准?
答:项目有宽带及有线电视系统。
72.项目入口是否有门禁系统?有无可视对讲系统?户门外是否便于安装防盗门?
答:项目入口有门禁系统,别墅和高层都有彩色可视对讲。
73.入住时项目内智能化达到什么程度?家居智能品牌是什么、能实现那些功能?新风智能化有哪功能(高层/别墅) 与样板间区别?  智能门锁(有哪些开启方式?指纹 密码 钥匙???)
答:别墅智能家居包含智能门锁(指纹、密码)、智能网关、前后院摄像机。  无新风系统。
74.联排别墅、双拼别墅、高层的用电配置情况?客户是否可以安装中央空调?110地块别墅含阁楼及地下室层数较多,是否具备自行安装电梯条件?
答:380V用量配置。联排边户三相10KW,联排中户三相8KW,双拼三相12KW。VRV空调均具备安装电量。双拼已设计电梯安装。联排无电梯安装条件及用电量。
双拼电梯交付时安装到位,品牌为蒂森克虏伯(或同等品牌)电梯。
 
 汤泉世家规划图
七、物业管理篇
75.项目由哪家物业管理公司管理?物业公司的简介?以及该公司做过哪些楼盘?
答:鑫苑物业服务有限公司。
鑫苑物业服务有限公司成立于 1998 年,注册资金 5000 万元,是美国上市公司鑫苑(中国)置业的全资子公司,具有国家一级物业管理企业资质,中国物业管理协会常务理事单位。在全国拥有 18 家分公司,累计接管面积逾 5000 万㎡,管理资产价值 5000 亿元,连续七年荣膺中国物业服务百强企业,2016 年位列中国物业服务百强企业 14 强,新三板挂牌上市。企业多年来数次获得党和国家领导人、各级政府、行业和社会团体认可。2007年~2015 年,胡锦涛、吴邦国、刘云山、李源潮等党和国家领导人视察鑫苑社区,对鑫苑社区环境、社区文化建设、和谐社区氛围等给予充分肯定。
 
76.本项目的物业管理费是多少?包括哪些内容?物业管理费用的构成明细?
答:物业管理费:别墅产品3.6元/平/月;
77.物业公司针对本项目管理的范围是什么?有何特色服务?
答:物业管理范围主要是:安全、保洁绿化、设施设备维护、客户服务四大模块服务以及综合性的业主服务运营工作。
服务特色:
六心服务理念:诚心、尽心、专心、热心、贴心、细心六心服务理念,六心服务理念是鑫苑物业品牌的支撑和基础,是鑫苑人经营哲学和行动指南。在企业发展过程中,我们对六心服务理念不断升级,形成以客户为导向的资源整合和服务能力,使企业理念符合企业成长和发展的要求。
四全服务模式:对业主的服务:全天候 
对资产的管理:全过程 
对服务内容的设计:全系统 
对服务品质的保障:全方位 
四享服务系列:欢享童年、乐享青春、安享晚年、尊享人生,鑫苑物业按照客户需求、教育程度、自主能力等综合评估,对业主群体进行细分,形成四享服务系列,结合儿童、中青年、老人及高端业主不同的需求设计的服务方案,通过不同服务内容的组合,满足不同群体的服务需求,使服务更人性化,提高业主服务的体验感。   
五大类型社区文化活动:鑫苑物业在长期实践的基础上,结合业主不同的精神文化生活需求,形成学习型、享受型、休闲型、提升性、规则型五大类型的社区文化体系,从不同的角度满足业主精神文化需求,提升业主的居住体验感。   
社区服务平台:理念和设计先进的社区O2O平台,满足业主社交、生活、理财、经营、创业等不同层次的需要。
78.社区内垃圾如何收集?是否有垃圾分类处理?垃圾站的位置?对周围住户的影响?
:1、生活垃圾:在单元门门口放置垃圾桶,垃圾分类投放,日产日清;
    2、建筑垃圾:设有专门的建筑垃圾房,定期清理,尽可能减少对在周围住户的影响。
79.物业公司针对本项目安防如何配备人员?具体岗位?具体服务内容?
答:本项目采用人防技防相结合的方式进行管理。
在人防方面:在主要出入口、重要岗位设立人员24小时进行值守,同时设立巡逻岗,对重要部位重点巡逻。
在技防方面:对各出入口、各岗位实行远程监控,由鑫苑全国智控中心集中管理。实行智能化门禁系统,凭授权出入小区。
具体服务内容:对外来人员的控制即门岗把控,物资搬运车辆出入管理及登记,车辆检查及登记,消防设施巡查管理,突发事件的处理等工作内容。
80.该物业公司曾经管理过哪些知名楼盘?
答:鑫苑物业服务有限公司所管理楼盘中有数十个项目被评为国家级、省级、市级优秀住宅示范小区。包含郑州鑫苑名家,鑫苑中央花园、郑州鑫苑国际城市花园、鑫苑世纪东城、郑州鑫苑世家、济南碧水尚景、济南鑫苑城市之家。
    尤其是郑州鑫苑名家凭借规范管理、特色服务、先进的精神文明建设以及和谐的小区氛围,受到了党和国家领导人、各级政府、社会团体、物业同行等的广泛认可。小区目前已获得“全国优秀住宅示范小区”、“全国文明小区”、“中原骄傲--首届中原经济区(河南)100名片”之“人居河南”等省级以上荣誉奖项10余项。小区成功接待各级参观1000余次。
81.该物业公司针对本项目的物业管理有何特色?
答: 以客户为中心,树立“先服务后管理”的管理理念,梳理完善公司内部管理制度和服务体系,不仅形成了规范化、可复制的相对成熟的业务模式,而且形成具有鑫苑特色的物业服务模式。以诚心、尽心、细心、专心、贴心、热心六心服务理念为指导,“四全”全天候、全过程、全系统、全方位为目标,“四享”欢享、乐享,安享、尊享为体系。
82.该物业公司的附加服务主要包括什么内容?具体收费标准是什么?
答:附加服务包含:特约水电器维修服务、纯水配送服务、房屋托管服务等
83.该物业公司针对本项目是否有代租赁及托管服务?
答:提供代租赁业务及房屋托管服务业务。
84.该物业公司针对业主提出的维修及紧急事件的处理方式是什么流程?
答:可以通过以下方式进行报事,由工作人员进行处理。
1、拨打400-7175588全国24小时客户服务热线,工作人员进行派单处理,处理完毕后,400人员进行回访,回访满意工单进行归档,回访不满意进行升级,进一步处理;
2、拨打楼长电话进行报事,工作人员进行处理;
3、通过移动APP报事,工作人员进行处理;
通过鑫苑物业官方微信或业主群报事,工作人员进行处理。
85.一般解决问题的时间是多长时间?
答:根据各个类型问题不同,处理时限不同。
86.项目交付后如何解决外窗的擦洗问题?
答:不负责业主外窗的清洗
87.项目交付后物业公司能否代业主打理或租售所持物业?
答:可以
八、周边环境配套篇
88.未来区域交通规划说明?周边有何交通线路?
京津塘、京津二线、京沪高速、103国道、京津城际高铁,未来地铁4号线途经本区域,规划龙凤新城站
89.项目周边有哪些配套医院?什么等级?
医疗有武清人民医院(集医疗、急救、教学、科研及预防保健为一体的综合3级医院)、武清第二人民医院和武武清仁和医院是综合2级医院,武清中医院3级甲等医院。
90.教育所属片区?哪家学校?
答:社区内有配套幼儿园,占地4300平米,建面2600平米国际双语幼儿园。社区南侧有已建成使用的泗村店幼儿园,小学及中学,项目附近还有杨村一中,是天津市首批重点高中,是全国千所示范学校,重点大学录取率达到80%以上,每年有98%考入高等院校。
91.餐饮、娱乐、酒店、银行、邮局、超市配套的分布说明?
答:【餐饮配套】大岛酒楼、武清会馆
【娱乐场所】私属温泉会所、温泉酒店
【邻近银行】建设银行、农业银行、中国银行、工商银行等
【商业环境】友谊商厦武清店、华润万家、中信广场、奥特莱斯、凯旋王国
92.政府职能部门的位置说明?
答:天津市武清区泗村店镇政府和泗村店镇行政许可中心紧西侧200米。
93.区域内产业支柱说明?
答:泗村店镇总面积52.6平方公里。全镇境内自然资源和物产丰富。粮、菜、畜、鱼四大支柱产业。粮食作物主要有:小麦、玉米。随着龙凤新城的建设,现着重发展物流、高新产业、文化体育、生态农业、休闲旅游等产业。
94.项目内部配套?
答:项目自身拥有2000平米临街商业区。集金融,餐饮,邮储,电信,家政等于一身。社区内建有社服医疗服务中心,及文化活动中心。3000平米私人商务会馆,及温泉、SPA等休闲娱乐为一体。拥有占地1630平米,建面1130平米的托老所。
九、认购成交篇
95.项目五证齐全吗、现有几证,能否提供相关证件及复印件?
答:五证齐全后才可以正常销售,房管局要求,五证必须公示
96.外省、外籍客户的购房条件?所需资料?
答:非本市户籍居民家庭:目前天津对非本市户籍的中国公民采取限购政策。具体的购房资格参照政府颁布的各项要求执行。
外籍人士、港澳台人士:提供护照、港澳通行证、台胞证。居住/工作所在地公安局开具的外籍人士居留证明,首先需要符合政府颁布的天津市购房资格后才能购买。
97.有何付款方式?折扣?付款周期?是否接受公积金贷款?
答:按揭和全款,具体折扣政策开盘前后会确定。不接受公积金贷款。
98.是否可以公司名义购买?有何条件,需要什么资料?
答:需要带上公司营业执照复印件、公章、法人授权书、法人代表身份证,如法人代表委托他人来办理,还需要被委托人的身份证。不得贷款。
99.未成年人购买,代理人所需提供的资料?是否可以按揭?
答:未成年人符合限购政策的可以购房,不得贷款。无代理人,需未成年人的合法监护人协助签署合同并与合同中注明。
100.武清区的购房条件?需要提供什么资料?
答:必须符合限购政策,购房人持夫妻双方身份证,户口本,结(离)婚证,符合购房政策凭证资料等
101.交房后产权证的取得时间?
答:按照合同约定进行办理产权,税费按当时政府规定收取。
102.社区绿化与道路是否同期交付使用?
答:同期交付。
103.契税、公共维修基金的缴纳比列?开发商是否代收?
答: 契税:根据拥有房屋套数所对应的税费比例收取(首套1.5%二套2%三套以上3%);维修基金:总房款1%
104.除房款外,还有什么其它相关费用?
答:入住时需预缴相应的物业管理费、房屋面积差额部分房款清算等(依国家规定)
105.哪家银行提供按揭贷款?首付款比例及还款年限如何?利率多少?
答:中国农业银行;中国北京银行;中国兴业银行
106.定价原则是什么?有无楼层、朝向、景观等差价?
答:按国家建设部规定办理,即建筑面积=套内建筑面积+应分摊的公摊面积,并有产权监理处测量并计算费用。一房一价政策,会根据楼层、景观、朝向略有不同。
107.办理产权证前可否变更姓名,转让?
答:办理产权证前不可以变更姓名和转让。

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